नईदिल्ली, कोरोना वायरस आउटब्रेक के दौरान लोगों को स्वास्थ्य से जुड़ी समस्याओं के तुरंत समाधान के लिए केंद्र सरकार ने ‘ट्विटर सेवा’ शुरू की है. स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय ने सरकार की यह नई सर्विस पारदर्शी ई-गवर्नेंस को बढ़ावा देने के लिए इसे लॉन्च किया है. जिसकी मदद से लोगों तक रियल टाइम में मदद पहुंचाई जा सके । इस सर्विस के जरिए सरकार कोरोना वायरस संक्रमण के दौर में बड़े स्तर पर लोगों से जुड़ सकेगी और उन्हें मदद पहुंचाई जा सकेगी ।
Launched @CovidIndiaSeva to respond to citizens' queries in real time ❗️
Experts will share authoritative public health information reg #COVIDー19 swiftly at scale, helping to build a direct channel for communication with citizens.
Post your queries!#CovidIndiaSeva @PMOIndia pic.twitter.com/9dPKh9Qklc— Dr Harsh Vardhan (@drharshvardhan) April 21, 2020
कस्टमाइज्ड लाइव क्वैरी सर्विस
ट्विटर सेवा भारत सरकार की कस्टमाइज्ड लाइव क्वैरी सर्विस है। यह एक डैशबोर्ड पर काम करती है। इस डैशबोर्ड पर ट्विटर पर बड़ी संख्या में आ रहे सवालों का जवाब दिया जा सकता है। किसी ट्वीट के जरिए आई क्वैरी को यह रिजॉल्वेबल टिकट में बदलकर संबंधित विभाग को भेजता है जिससे तुरंत समस्या का समाधान किया जा सकता है।
कैसे करें ट्विटर सेवा का इस्तेमाल ?
ट्विटर पर @CovidIndiaSeva फॉलो करें जिससे आपको कोविड 19 से जुड़ी विश्वसनीय जानकारी मिलती रहेगी। इसके अलावा आप @CovidIndiaSeva पर ट्वीट कर सकते हैं। आपके कोविड 19 से जुड़े सवालों से संबंधित विभाग से आपको जवाब मिलेगा। ट्विटर पर इस सेवा का इस्तेमाल करने के लिए आपको कॉन्टैक्ट डीटेल, पहचान से जुड़े दस्तावेज और पर्सनल हेल्थ रेकॉर्ड्स देने की कोई जरूरत नहीं होगी।
क्यों शुरू की गई सुविधा ?
कोरोना वायरस आउटब्रेक के दौरान लोगों को स्वास्थ्य से जुड़ी समस्याओं के तुरंत समाधान के लिए केंद्र सरकार ने ‘ट्विटर सेवा’ शुरू की है. स्वास्थ्य और परिवार कल्याण मंत्रालय ने सरकार की यह नई सर्विस पारदर्शी ई-गवर्नेंस को बढ़ावा देने के लिए इसे लॉन्च किया है. जिसकी मदद से लोगों तक रियल टाइम में मदद पहुंचाई जा सके । इस सर्विस के जरिए सरकार कोरोना वायरस संक्रमण के दौर में बड़े स्तर पर लोगों से जुड़ सकेगी और उन्हें मदद पहुंचाई जा सकेगी ।
Launched @CovidIndiaSeva to respond to citizens' queries in real time ❗️
Experts will share authoritative public health information reg #COVIDー19 swiftly at scale, helping to build a direct channel for communication with citizens.
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