रायपुर। 23 मई 2025 — रायपुर के अंबुजा मॉल स्थित जिओ केयर ऑफिस में बुधवार को उस वक्त हंगामा हो गया, जब एक युवक ने इंटरनेट सेवा बंद होने को लेकर जमकर नाराज़गी जताई। विधानसभा रोड पर स्थित सफायर ग्रीन कॉलोनी में रहने वाले इस युवक के मुताबकि वो कई दिनों से इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्या से परेशान था और बार-बार शिकायत करने के बावजूद समाधान नहीं मिलने से वह गुस्से में आ गया।
युवक ने ऑफिस में मौजूद स्टाफ पर लापरवाही का आरोप लगाया और जोर-जोर से बोलते हुए कहा कि “हर बार टाल दिया जाता है, लेकिन इंटरनेट चालू नहीं होता। काम-काज सब रुक गया है।” उसने बताया कि उसने एडवांस में करीब छह महीने का रिचार्ज करवाया है, जो सर्विस मिले या न मिले, लेकिन उसका पैसा कंपनी काटती ही है ।
घटना के दौरान ऑफिस में मौजूद ग्राहक भी हैरान रह गए, ये पूरा वाकया फोर्थ आई न्यूज के कैमरे में कैद हो गया । हालांकि, जिओ स्टाफ ने स्थिति को शांतिपूर्वक संभालते हुए युवक को आश्वासन दिया कि उसकी समस्या जल्द हल की जाएगी।
आपको बता दें कि जियो के फाइबर और एयर फाइबर में इस तरह की ढेरों समस्या का समाना ग्राहक कर रहे हैं, जिनमें से एक है एडवांस देकर फंस जाना, खासतौर पर एयर फाइबर के इंस्टॉलेशन के वक्त ग्राहक के से एक मुश्त पैसा ले लिया जाता है, फिर सर्विस बंद होने पर पैसा रिफंड बी नहीं होता ।
नया कनेशक्शन लेते वक्त सतर्क रहें –
अगर आप नया कनेक्शन ले रहे हैं तो सतर्क रहें, एयर फाइबर इंस्टाल करने आए स्टाफ को संतुष्टि होने तक मोबाइल पर आए ओटीपी को न दें, क्योंकि कंपनी से आए ओटोपी शेयर करते ही ये साबित हो जाता है कि आपने पूरी संतुष्टि के बाद प्लान एक्टिव कराया है । लिहाजा कर्मचारी कितना भी प्यार से बात करें लेकिन ओटीपी आप तभी शेयर करिये जबतक आपको बताई गई स्पीड या दूसरी सर्विस प्राप्त न हो जाए ।
